Privatlivspolitik
Den dataansvarlige er din psykolog hos Nordvest-Psykologerne:
Psykolog Kate Pilar Christensen
kontakt: kate@nvpsykologerne.dk telefon: 93 94 83 53
Psykolog Marie-Louise Triksys
kontakt: marielouise@nvpsykologerne.dk telefon: 52 52 24 41
Behandling af dine oplysninger
Den autoriserede psykolog indhenter og opbevarer persondata om dig i forbindelse med vores samarbejde og dit forløb i klinikken.
Som psykolog er vi forpligtede til at indsamle og behandle en række personoplysninger om dig, jf. Psykologloven og Bekendtgørelse om ordnede optegnelser for psykologer. Din privatlivsbeskyttelse som klient hos os er derfor et vigtigt element i klinikkens daglige drift og vores arbejde som psykolog.
I forbindelse med opstarten af vores forløb vil du modtage grundlæggende information om håndteringen af dine persondata (tavshedspligt, journalisering og journaliseringsform samt opbevaring heraf). Du vil også modtage information om kommunikationsveje dig og mig imellem, som lever op til gældende GDPR-lovgivning, herunder procedurer for bookning og ændring af tid, fakturering m.v.
Denne privatlivspolitik beskriver desuden, hvordan vi anvender og i nogle tilfælde videregiver dine personoplysninger med samtykke fra dig.
Typer af oplysninger
I forbindelse med dit samtaleforløb indsamles en række personoplysninger om dig. Dette kun i det omfang, det er relevant for netop dig og formålet med dit forløb.
Almindelige kategorier af personoplysninger, der indsamles og opbevares:
Navn
Adresse
Kontaktoplysninger i form af email-adresse og telefonnummer
Eventuelt CPR-nummer
Datoer for dine samtaler i klinikken
Særlige kategorier af personoplysninger (”følsomme personoplysninger”):
Helbredsoplysninger
Formål
Vi indsamler og opbevarer dine personoplysninger med følgende formål:
Først og fremmest at yde dig psykologhjælp i form af terapi afhængigt af formålet med dit forløb.
Afregning og kalenderføring.
Eventuel udarbejdelse af attester til brug for forsikringsselskaber, myndigheder el.lign. efter aftale med dig.
Eventuel kommunikation med andre sundhedspersoner eller øvrige parter efter aftale med dig.
Overholdelse af vores forpligtelser i henhold til gældende lovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning, databeskyttelsesloven og anden relevant sundhedsretlig lovgivning, f.eks. dokumentationspligt som tidligere anført og overholdelse af basale principper for behandling af personoplysninger og juridisk hjemmel for behandlingen, håndtering af forespørgsler og klager fra registrerede og andre m.v.
Samtykke og frivillighed
Når vi indsamler personoplysninger direkte fra dig, giver du personoplysningerne frivilligt. Du er ikke forpligtet til at give disse personoplysninger. Konsekvensen af ikke at give os de givne oplysninger, kan imidlertid være, at vi ikke kan varetage ovenstående formål.
Videregivelse af personoplysninger
Som psykolog har vi tavshedspligt. Det betyder, at det er strafbart uberettiget at videregive eller udnytte fortrolige oplysninger fra dine samtaler, jf. Psykologloven. Oplysninger, der videregives, skal derfor godkendes først af dig.
Der er enkelte undtagelser til vores tavshedspligt. Hvis der foreligger åbenbar og akut fare for dig eller andre, skal vi informere relevante andre herom. Vi har således pligt til at forebygge skade. Vi har desuden skærpet pligt til at underrette kommunen, såfremt vi får kendskab til eller grund til at antage, at et barn eller en ung under 18 år udsættes for omsorgssvigt eller på anden vis er truet på sin trivsel og udvikling. Vi kan også i henhold til lovgivningen være forpligtet til at videregive oplysninger.
I det omfang, det er nødvendigt for den konkrete behandling af dig, vil dine personoplysninger endvidere kunne videregives og deles med følgende modtagere:
Der kan videregives oplysninger til RKKP (kliniske kvalitetsdatabaser), Styrelsen for Patientsikkerhed, Psykolognævnet, Arbejdsmarkedets Erhvervssikring m.v. Dette kun i det omfang, der foreligger en pligt hertil ifølge gældende lovgivning.
Hvis dit forløb finansieres helt eller delvist af en anden end dig selv, videregives oplysninger om dit navn, eventuelt cpr.nummer samt dato for dine behandlinger med samtykke fra dig. Det kan fx være til en kommune, Sygeforsikringen Danmark eller andre forsikringsselskaber.
Det juridiske grundlag for at indsamle, behandle og videregive dine personoplysninger er:
Til brug for den almindelige patientbehandling indsamles, behandles og videregives almindelige personoplysninger i medfør af databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(c) og (d), mens de følsomme personoplysninger indsamles, behandles og videregives i medfør af databeskyttelsesforordningens artikel 9(2)(c) og (h).
Herudover er vi forpligtet til at behandle en række personoplysninger om dig ved den almindelige patientbehandling i medfør af Psykologloven samt Bekendtgørelse om psykologers pligt til at føre ordnede optegnelser.
Dine personoplysninger videregives alene til forsikringsselskaber med dit forudgående samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(a) og 9(2)(a).
Tilbagekaldelse af samtykke: Du har altid ret til at tilbagekalde det givne samtykke, du har afgivet til os i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger. Hvis du tilbagekalder samtykket, påvirker det ikke vores behandling heraf forud for tilbagekaldelse af samtykket, herunder eventuel videregivelse baseret på samtykke.
Brug af databehandlere
I forbindelse med den daglige drift af klinikken samarbejder jeg med følgende:
Danske Bank (virksomhedskonto)
Vestjysk Bank (virksomhedskonto)
Squarespace (hjemmeside)
Microsoft – Office 365 (Outlook, OneDrive m.m.)
Google Workspace – (krypteret email-system)
Lebara (telefoni)
Oister (telefoni)
Dinero (regnskabsprogram)
Mobilepay MyShop (afregning)
Onlinebooq (online bookingkalender og krypteret beskedsystem)
Prescriba, Sygeforsikringen Danmark og andre forsikringsselskaber (eventuel finansiering og afregning af forløbet).
Vi har databehandleraftaler med alle nødvendige samarbejdspartnere, som således forpligter sig til at opbevare eventuelle oplysninger om dig efter gældende regler.
Opbevaringslængde
Vi opbevarer personoplysninger om dig, så længe der er behov for at varetage de ovenfor angivne formål. Vi har desuden i henhold til journalføringsbekendtgørelsen § 15 pligt til at opbevare disse i minimum 5 år efter seneste tilførsel til journalen. Ligeledes har vi i henhold til Bogføringsloven pligt til at gemme regnskabsoplysninger (herunder fakturaer) i 5 år.
Der kan opstå tilfælde, hvor vi er nødsaget til at opbevare dine personoplysninger i længere tid, f.eks. i forbindelse med en klagesag eller erstatningssag, hvor oplysninger i så fald vil blive opbevaret, indtil sagen er endeligt afsluttet.
Dine rettigheder
Du har – med lovens begrænsninger – visse rettigheder, herunder retten til indsigt i egne personoplysninger (indsigtsret), retten til at få ændret ukorrekte oplysninger, retten til at få slettet oplysninger, retten til at få begrænset oplysninger, retten til dataportabilitet, retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysningerne, herunder ift. automatiseret, individuel beslutningstagning (”profilering”).
I forhold til sletning er denne rettighed dog modificeret af Bekendtgørelse om psykologers pligt at føre ordnede optegnelser, som bestemmer, at der ikke må ske sletning i patientjournaler, men alene rettelse/tilføjelse.
Du har også ret til at klage til en kompetent tilsynsmyndighed, herunder Datatilsynet. Datatilsynets kontaktoplysninger kan findes på deres hjemmeside www.datatilsynet.dk.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende vores håndtering af dine personoplysninger, er du altid meget velkommen til at kontakte os i Nordvest-Psykologerne:
Psykolog Kate Pilar Christensen
NOR Nordic Health House Hejrevej 30, 3. sal
email: kate@nvpsykologerne.dk telefon: 93 94 83 53
Psykolog Marie-Louise Triksys
NOR Nordic Health House Hejrevej 30, 3. sal
email: marielouise@nvpsykologerne.dk telefon: 52 52 24 41